【8月採用】スマホ水没、スマホ画面破損等保証サービス加入者の窓口業務
カスタマーサポート・コールセンター運営TDCX Japan株式会社神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
業務内容
携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わって、一般のお客様やパートナー企業様からのお電話やメールの問い合わせに対応する仕事です！
＜どんなお問い合わせがくるの？＞
携帯電話の故障・破損・紛失などのトラブルが発生した際に、保証サービスに加入されている一般のお客様からのお問合せや、携帯電話を提供しているパートナー企業様からのお問合せに対応します。
＜具体的な仕事内容＞
保証サービスに加入されている一般のお客様、及びパートナー企業からの問い合わせ対応、及びトラブルシューティング。
＜どんなお問い合わせがくるの？＞
携帯電話の故障・破損・紛失などのトラブルが発生した際に、保証サービスに加入されている一般のお客様からのお問合せや、携帯電話を提供しているパートナー企業様からのお問合せに対応します。
＜具体的な仕事内容＞
保証サービスに加入されている一般のお客様、及びパートナー企業からの問い合わせ対応、及びトラブルシューティング。
※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
募集要項
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 試用期間 | 3か月間（期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし） |
| 就業時間 | 9:00~21:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | あり |
| 賃金 | 月給：23万円～ 【月給の内訳】 ・基本給：19万円～ ・固定残業手当：月25時間分、4万円～。超過分は別途支給。 |
| 固定残業の有無 | なし |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：月給：23万円～
【月給の内訳】
・基本給：19万円～
・固定残業手当：月25時間分、4万円～。超過分は別途支給。 月給：3000000円~3500000円 試用期間中の固定残業：なし |
| 休日 | 完全週休2日制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 必要な経験等 | 未経験歓迎 |
| 必要な免許・資格 | 無資格OK |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル |
| 勤務先会社名 | TDCX Japan株式会社 |
| 勤務先会社本社所在地 | 金港町1‐7 横浜ダイヤビル |
| 勤務先事業内容 | 【インフラエンジニア（NW・サーバ）／未経験OK】ネットワークorサーバのインフラプロジェクト★ |
| 選考方法 | 本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。 |
| 応募書類等 | 無 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社ケーエムケーワールド |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 車 陸昭 |
| 所在地 | 東京都中央区明石町８−１ 聖路加タワ 34F |
| 事業内容 | 人材紹介事業 |
| 電話番号 | 03-6264-1631 |
