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海外案件専属顧客プロダクトのカスタマーサクセス

カスタマーサポート・コールセンター運営アディッシュ株式会社東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
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業務内容

グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました!

■仕事内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。

■仕事のやりがい:
・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる
・多様な業界の企業やサービスへのカスタマーサクセスに関わるため、多方面のご自身の識見やスキルが向上する
・経済動向や世界的ビジネストレンドに合わせ、クライアントの製品も日々アップデートされるため、スピード感を持つことができ、ご自身の成長に繋げられる

■仕事のポイント
・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます
・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています

このチャンスを活かして、世界をリードするSaaS企業の一翼を担い、クライアント企業の成功に貢献しませんか?

■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら!
新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。 https://www.wantedly.com/companies/adish
メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
事業内容など: https://www.wantedly.com/stories/s/adish

※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

募集要項

職種カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
試用期間 3か月間(期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし)
就業時間9:00~20:00
休憩時間60分
時間外あり
賃金

月給:23万円~
【月給の内訳】
・基本給:19万円~
・固定残業手当:月25時間分、4万円~。超過分は別途支給。
固定残業の有無なし
試用期間の有無あり
試用期間中の条件:月給:23万円~ 【月給の内訳】 ・基本給:19万円~ ・固定残業手当:月25時間分、4万円~。超過分は別途支給。
月給:3000000円~4000000円
試用期間中の固定残業:なし
休日
■勤務日 週5日シフト制勤務 (週休2日制)
 ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。
 ※慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可。10日~最大20日)あり
加入保険等健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
必要な経験等
未経験歓迎
必要な免許・資格
無資格OK
就業場所東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
勤務先会社名アディッシュ株式会社
勤務先会社本社所在地西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
勤務先事業内容
【システム運用エンジニア】保険サービスを提供する企業でシステムの運用・保守賞与年2回/市場前駅
選考方法本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。
応募書類等

紹介会社情報

企業名株式会社ケーエムケーワールド
業種人材派遣・人材紹介
代表者名車 陸昭
所在地東京都中央区明石町8−1 聖路加タワ 34F
事業内容
人材紹介事業
電話番号03-6264-1631

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