業務内容
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆
【お客様応対、来場予約対応】
お電話のみでの応対になりますので、
傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。
【サービス改善】
より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。
【新規施策の検討、実施】
今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。
★特徴★
【組織・風土】
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームとしての目標達成意識】
「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【女性が多い】
20代~50 代前半までの女性が活躍中です。
現在7名体制のチームですが、明るく前向きなメンバーが多く、
とても雰囲気の良い職場です!
【お客様応対、来場予約対応】
お電話のみでの応対になりますので、
傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。
【サービス改善】
より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。
【新規施策の検討、実施】
今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。
★特徴★
【組織・風土】
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームとしての目標達成意識】
「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【女性が多い】
20代~50 代前半までの女性が活躍中です。
現在7名体制のチームですが、明るく前向きなメンバーが多く、
とても雰囲気の良い職場です!
※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
募集要項
職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
試用期間 | 3か月間(期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし) |
就業時間 | 9:00~18:00 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり |
賃金 | 月給:23万円~ 【月給の内訳】 ・基本給:19万円~ ・固定残業手当:月25時間分、4万円~。超過分は別途支給。 |
固定残業の有無 | なし |
試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件:月給:23万円~
【月給の内訳】
・基本給:19万円~
・固定残業手当:月25時間分、4万円~。超過分は別途支給。 月給:3000000円~3500000円 試用期間中の固定残業:なし |
休日 | ・週休2日(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです) 【休日休暇】 実質休日145日 ※会社休日及び年次有給休暇の計画的付与による指定休5日含む ※土日祝日は原則出勤となります。 ※夏季・年末年始休暇はシフトにより各7~9連休程度 ※休日出勤は原則ありません 【年次有給休暇】 年次有給休暇は入社時に15日(うち5日は指定休として消化)を付与 ※指定休は年次有給休暇の計画的付与の該当日のこと 以後毎年勤続数に応じた日数を付与(最大25日) 【その他】 慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇ほか |
加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
必要な経験等 | 未経験歓迎 |
必要な免許・資格 | 無資格OK |
就業場所 | 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル |
勤務先会社名 | 株式会社リクルート(住まい領域) |
勤務先会社本社所在地 | 芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル |
勤務先事業内容 | 【夜間対応 / カスタマーサポート】医療美容のコンサルティング企業 / 私服勤務 / 残業少なめ |
選考方法 | 本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。 |
応募書類等 | 無 |
紹介会社情報
企業名 | 株式会社ケーエムケーワールド |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 車 陸昭 |
所在地 | 東京都中央区明石町8−1 聖路加タワ 34F |
事業内容 | 人材紹介事業 |
電話番号 | 03-6264-1631 |