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【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス

カスタマーサポート・コールセンター運営株式会社アカリク東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
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業務内容

■求人概要
企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。
数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。
ハイブリッドワークを導入しており、週のうち2~3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。

■業務内容
・コンサルティング営業
 フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析~提案・実行の推進
 弊社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進


カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー
https://youtu.be/i18PzGs3YMc

■業務内容の変更の範囲
会社が定める業務(社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある)

※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

募集要項

職種カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態正社員
勤務体系フレックスタイム制度
試用期間 3か月間(期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし)
就業時間9:00~18:00
休憩時間60分
時間外あり
賃金

月給:23万円~
【月給の内訳】
・基本給:19万円~
・固定残業手当:月25時間分、4万円~。超過分は別途支給。
固定残業の有無なし
試用期間の有無あり
試用期間中の条件:月給:23万円~ 【月給の内訳】 ・基本給:19万円~ ・固定残業手当:月25時間分、4万円~。超過分は別途支給。
月給:3500000円~5000000円
試用期間中の固定残業:なし
休日
■休日:完全週休2日制
 (土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能)
■有給休暇:入社半年経過後10日付与
■その他休暇:年末年始休暇6日間、夏季休暇4日間、慶弔等特別休暇
・リフレッシュ休暇:入社から5年経過後に2日間
・アニバーサリー休暇:年1日・記念日またはその前後に取得可能
(例:自身または家族の誕生日・結婚記念日など)
・学会/研究会休暇:学会や研究会の参加につき1日
加入保険等健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
必要な経験等
未経験歓迎
必要な免許・資格
無資格OK
就業場所東京都渋谷区渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
勤務先会社名株式会社アカリク
勤務先会社本社所在地渋谷2-1-5 青山第一田中ビル2階
勤務先事業内容
面接確約【インフラエンジニア(NW・サーバ)】若手エンジニアが活躍中!経験半年の方も歓迎
選考方法本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。
応募書類等

紹介会社情報

企業名株式会社ケーエムケーワールド
業種人材派遣・人材紹介
代表者名車 陸昭
所在地東京都中央区明石町8−1 聖路加タワ 34F
事業内容
人材紹介事業
電話番号03-6264-1631

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