【第二新卒歓迎のカスタマーサポート】電話対応なし｜東証プライム上場|｜急拡大中のリユースベンチャー
カスタマーサポート・コールセンター運営株式会社マーケットエンタープライズ東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア?3F
求人の特徴
未経験歓迎
学歴不問
髪型・髪色自由
土日祝休み
残業なし
リモート・在宅OK
車通勤OK
寮・社宅あり
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
服装自由
賞与あり
正社員
業務内容
◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆
【具体的には】
・お客様からのご質問、ご要望への対応
→メール、専用掲示板でのチャット対応
→電話対応は受け付けていないため、ありません
・在庫管理
・受注処理
・返品対応
・請求書作成
・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。
https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase
EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。
【具体的には】
・お客様からのご質問、ご要望への対応
→メール、専用掲示板でのチャット対応
→電話対応は受け付けていないため、ありません
・在庫管理
・受注処理
・返品対応
・請求書作成
・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。
https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase
EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。
※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
募集要項
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 試用期間 | 3か月間（期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし） |
| 就業時間 | 9:00~18:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | あり |
| 賃金 | 固定残業代制 基本給：194,100円～287,800円 固定残業代：41,900円～62,200円 固定残業時間：30時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り ＜賃金形態＞ 月給制 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月、8月） ※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。 ※業績により、ストックオプションの付与あり。 ※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 |
| 固定残業の有無 | あり 固定残業数：30.0時間 固定残業代：41900円 |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：固定残業代制
基本給：194,100円～287,800円
固定残業代：41,900円～62,200円
固定残業時間：30時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り
＜賃金形態＞
月給制
＜給与補足＞
■昇給：年2回
■賞与：年2回（2月、8月）
※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。
※業績により、ストックオプションの付与あり。
※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 月給：236000円~350000円 試用期間中の固定残業：あり 固定残業数：30.0時間 固定残業代：41900円 |
| 待遇 | ■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可 |
| 休日 | 月8日(シフト制) 夏期休暇(3日間) 年末年始休暇(5日間) 慶弔休暇 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） バースデー休暇 ※初年度付与の有給休暇を入れれば年間休日「115日」 ※有給休暇の平均取得日数：10.4日 |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 必要な経験等 | 未経験歓迎 |
| 必要な免許・資格 | 無資格OK |
| 就業場所 | 東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア?3F |
| 勤務先会社名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
| 勤務先会社本社所在地 | 江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア?3F |
| 勤務先事業内容 | 【東京】インフラエンジニア（AWS／Azure） |
| 選考方法 | 本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。 |
| 応募書類等 | 無 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社ケーエムケーワールド |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 車 陸昭 |
| 所在地 | 東京都中央区明石町８−１ 聖路加タワ 34F |
| 事業内容 | 人材紹介事業 |
| 電話番号 | 03-6264-1631 |
