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【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理~未経験歓迎/年休124日/在宅・フレックス~

職種: コールセンタースタッフ
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズ ステーションタワー35階
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業務内容

~人材・人事のプロとしての成長を両立できる~
【配属先について】
直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。

【業務概要】
顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます!
その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。

【具体的には】
〇顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案
〇パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討
〇人材紹介会社との打ち合わせ:求職者の集客状況の確認や、紹介促進のための施策の提案。
〇提案資料の作成:分析資料や新規施策提案資料作成
などを担当いただき、顧客の採用を成功に導き、継続・追加受注を目指します。(顧客の新規獲得は別のチームが担当しますので、案件受注後の初回打ち合わせからご担当いただきます。)

<業界未経験人材も活躍>
中途入社された方で業界未経験の方も多く、先輩社員のフォローはもちろん、メンバー同士もお互い情報共有しながら一緒に成長している環境です。

◎働く環境◎
・リモートワーク
出社頻度は個人に任されており、プライベートの予定に合わせて調整可能です。月に2〜3度出社する社員も、週3〜4出社する社員もおり、出社主体、リモート主体どちらでも活躍可能です。

・フレックスタイム制(11:00〜15:00コアタイム)
月当たりの労働時間で管理をしているため、「今日はコアタイムだけ」という働き方もOK。

・有休消化もしやすく、入社1年目から長期休暇で旅行に行く社員も多数です。

◎当社の風土◎
・入社年次や役職問わず意見を言いやすい環境です。穏やかで協調型、相手を尊重する性格の社員が多いのも特徴です。

※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

求める人物像

【求める人物像】

・人のサポートをするのが好きな方

・丁寧な対応ができる方

PCが使えればOK!まずはお気軽にお話しましょう。



応募資格
業界・職種未経験可

必要な経験等
未経験歓迎

必要な資格
無資格OK

募集要項

職種コールセンタースタッフ
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間、休憩1時間)
コアタイム:11:00〜15:00
フレキシブルタイム:(始業)5:00~11:00、(終業)15:00~22:00
※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。
時間外あり
休日
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
・特別休暇
給与
月給:3,000,000円 〜 4,000,000円
固定残業:なし
賞与:年2回
昇給:年1回

【年収モデル】
24歳/292万円~
25歳/295万円~
26歳/298万円~
試用期間
試用期間:なし
リモートワーク制度リモートワークなし
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))

・健康診断

・社員旅行

・創立記念式典(年1回)

・財形貯蓄制度(当社規定により)

・退職金制度(勤続満3年以上)

・保養所有

・社用携帯

・PC支給

・外部セミナー費用負担(当社規定による)

・自己啓発支援

・メンター制度
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策: 喫煙スペースあり 受動喫煙対策(詳細): 屋内喫煙可能場所あり
就業場所東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズ ステーションタワー35階
勤務先名株式会社アールナイン
勤務先本社所在地東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズ ステーションタワー35階
勤務先従業員数カスタマーサポート・コールセンター運営
選考について
選考方法
本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。
応募書類等

紹介会社情報

企業名株式会社ケーエムケーワールド
業種人材派遣・人材紹介
代表者名車 陸昭
所在地東京都中央区明石町8−1 聖路加タワ 34F
事業内容
人材紹介事業:13-ユー316862
電話番号03-6264-1631

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