【月給30万以上可】DX人材を目指したい方を年間100名採用予定！DXサポート・ヘルプデスク
職種: ITヘルプデスク・カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都千代田区千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
業務内容
【仕事内容】
大手企業や成長企業の社内ヘルプデスクや問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
PCやモバイル機器の設定・キッティング、ネットワーク・サーバーのサポート
書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
AI・RPA・VBAを活用した業務効率化支援やDX推進、ローコード開発支援など
多彩なITサポート業務を担当
【ポイント】
IT未経験でも安心のサポート体制
300以上の資格取得支援（受験費用全額負担）
国家資格（ITパスポート、基本情報技術者試験、AWS認定資格など）取得も目指せる
幅広い業界の案件で最新技術（AI、DX）に関わるチャンス
将来的に社内SE、開発エンジニア、DXコンサルなど多様なキャリアパスあり
【働きやすさ】
残業月5時間以下でワークライフバランス良好
完全週休2日制、年間休日120日以上
プロジェクトによってはリモートワーク可能
研修・待機期間も給与全額支給
大手企業や成長企業の社内ヘルプデスクや問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
PCやモバイル機器の設定・キッティング、ネットワーク・サーバーのサポート
書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
AI・RPA・VBAを活用した業務効率化支援やDX推進、ローコード開発支援など
多彩なITサポート業務を担当
【ポイント】
IT未経験でも安心のサポート体制
300以上の資格取得支援（受験費用全額負担）
国家資格（ITパスポート、基本情報技術者試験、AWS認定資格など）取得も目指せる
幅広い業界の案件で最新技術（AI、DX）に関わるチャンス
将来的に社内SE、開発エンジニア、DXコンサルなど多様なキャリアパスあり
【働きやすさ】
残業月5時間以下でワークライフバランス良好
完全週休2日制、年間休日120日以上
プロジェクトによってはリモートワーク可能
研修・待機期間も給与全額支給
※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
【求める人物像】
・人のサポートをするのが好きな方
・丁寧な対応ができる方
PCが使えればOK！まずはお気軽にお話しましょう。
応募資格
★業界・職種未経験可★
必要な経験等
未経験歓迎
必要な資格
無資格OK
・人のサポートをするのが好きな方
・丁寧な対応ができる方
PCが使えればOK！まずはお気軽にお話しましょう。
応募資格
★業界・職種未経験可★
必要な経験等
未経験歓迎
必要な資格
無資格OK
募集要項
| 職種 | ITヘルプデスク・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9：00～18：00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 プロジェクト先により勤務時間が異なります。 |
| 休日 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ |
| 給与 | 月給：253,100円 〜 473,750円 固定残業：なし 年収 |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業の超過分を支給） ■確定拠出年金（401K） ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり ■資格取得支援制度 └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を負担しています。 ＜目指せる資格＞ MOS認定資格 、アドビ認定プロフェッショナル 、Webクリエイター能力認定試験 、ウェブデザイン技能検定 Webディレクション試験 、ネットマーケティング検定 、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ) Google AdWords認定資格 、SEO検定 、HTML5プロフェッショナル認定試験 ITパスポート 、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP など |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策： 禁煙 受動喫煙対策（詳細）： 常駐先により異なりますが、基本執務室内は禁煙となります |
| 就業場所 | 東京都千代田区千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F |
| 勤務先名 | 株式会社フェローシップ |
| 勤務先本社所在地 | 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F |
| 選考について | 選考方法 本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。 |
| 応募書類等 | 無 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社ケーエムケーワールド |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 車 陸昭 |
| 所在地 | 東京都中央区明石町８−１ 聖路加タワ 34F |
| 事業内容 | 人材紹介事業：13-ユー316862 |
| 電話番号 | 03-6264-1631 |
