［カスタマーサクセス］福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日
一般事務・営業事務株式会社SANN東京都港区港区港南2-5-7港南ビル6F
求人の特徴
未経験歓迎
学歴不問
土日祝休み
交通費支給
車通勤OK
バイク通勤OK
寮・社宅あり
即日勤務OK
無資格OK
資格優遇
昇給・昇格あり
賞与あり
正社員
週休2日
高収入・高時給
WEB面談可
業務内容
【福祉Tech事業部】
障がい者グループホームや、就労B型向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、
システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。
お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、
システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。
部署は2023年12月に発足した新規事業で、20,30代のメンバーがメインのチームです。
互いに意見や相談をしながらより良いサービス、チームにできるよう日々奮闘しています。
【具体的な仕事内容】
・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等）
・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内
・システム活用に向けたオンライン説明会
・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付
・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明
※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、
お客様に向き合える環境を整えております。
障がい者グループホームや、就労B型向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、
システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。
お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、
システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。
部署は2023年12月に発足した新規事業で、20,30代のメンバーがメインのチームです。
互いに意見や相談をしながらより良いサービス、チームにできるよう日々奮闘しています。
【具体的な仕事内容】
・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等）
・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内
・システム活用に向けたオンライン説明会
・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付
・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明
※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、
お客様に向き合える環境を整えております。
※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
★業界・職種未経験可★
募集要項
| 職種 | 一般事務・営業事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9:30～18:30 （所定労働時間8時間／休憩時間:60分） 時差出社可（前後1時間ずつ、30分単位で調整可能） |
| 賃金 | 3500000 |
| 固定残業の有無 | なし |
| 試用期間の有無 | なし |
| 待遇 | 社会保険完備 定期健康診断 スマイルキッズ制度 社内表彰制度 ノートPC、携帯電話、ポケットWifi、iPad貸与(営業のみ) 各種社内イベント:歓送迎会、BBQ、社員総会などなど 会員制リゾート宿泊施設 オフィス内禁煙・分煙 時短勤務可 |
| 休日 | 週休2日制 有給休暇10日～20日(1時間単位で取得可能) 土曜、日曜、祝日（社内カレンダーにより） 月に1回程度、休日対応が入る可能性があります ただし、平日に必ず振替休日を取得いただいています。 GW 夏季休暇(3日) 年末年始休暇(5日) 産休・育休(取得実績あり) 慶弔休暇 |
| 必要な経験等 | 未経験歓迎 |
| 必要な免許・資格 | 無資格OK |
| 就業場所 | 東京都港区港区港南2-5-7港南ビル6F |
| 勤務先会社名 | 株式会社SANN |
| 勤務先会社本社所在地 | 東京都港区港南2-5-7港南ビル6F |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり |
| 選考方法 | 本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。 |
| 応募書類等 | 無 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社ケーエムケーワールド |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 車 陸昭 |
| 所在地 | 東京都中央区明石町８−１ 聖路加タワ 34F |
| 事業内容 | 人材紹介事業：13-ユー316862 |
| 電話番号 | 03-6264-1631 |